Voditelj obrade
TED TRANSFER, obrt za prijevoz, vl. Igor Štimac, Labinska ulica 10, 10000 Zagreb, Hrvatska. Za pitanja o privatnosti pišite na info@ted-transfer.hr ili nazovite registrirani kontakt +385 95 760 7546.
Podaci i svrha obrade
Za dogovor o vožnji obrađujemo ime, telefon, e-poštu ako je unesete, adrese polaska i dolaska, datum, vrijeme, broj putnika i prtljage te napomene. Obrada je potrebna za poduzimanje radnji na Vaš zahtjev prije sklapanja ugovora i izvršenje usluge. Obrazac ne prikuplja podatke platne kartice.
Pohrana i dostava upita
Upit se prvo sprema u bazu podataka, zatim šalje prijevozniku e-poštom. Ako slanje poruke ne uspije, upit ostaje spremljen za ponovni pokušaj. Ako unesete e-poštu, šaljemo Vam potvrdu primitka upita. Ta poruka nije potvrda rezervacije.
Zaštita od zlouporabe
Radi zaštite obrasca koristimo sigurnosni kolačić sesije i sažetak IP adrese za ograničenje učestalosti slanja. To se temelji na legitimnom interesu zaštite usluge. Zapisi za ograničenje slanja uklanjaju se nakon sedam dana; IP adresa se u bazi upita ne sprema u izvornom obliku. Poslužitelj može voditi zasebne sigurnosne zapise.
Rokovi čuvanja
Zapisi iz sustava za upite uklanjaju se nakon 90 dana. Poslovna korespondencija i dokumentacija o izvršenoj usluzi čuvaju se koliko je potrebno za dogovor, izvršenje usluge i zakonske obveze.
Kolačići i Google Ads
Nužni kolačić sesije koristi se za sigurno slanje obrasca. Vaš izbor kolačića čuvamo u pregledniku do 180 dana. Google Ads učitava se samo ako prihvatite oglašivačke kolačiće; koristi se za mjerenje oglasa i uspješno zaprimljenih upita. Personalizacija oglasa je isključena. Podaci obrasca, e-pošta i telefon ne šalju se u oznake za oglašavanje. Odbijanje ne utječe na rezervaciju. Izbor možete povući ili promijeniti putem gumba Postavke kolačića pri dnu stranice.
Primatelji i prijenosi
Podatke obrađuju prijevoznik i pružatelji hostinga, e-pošte i tehničke podrške radi pružanja usluge. Podatke ne prodajemo. Kada prihvatite Google Ads, Google obrađuje podatke mjerenja prema svojim pravilima i primjenjivim mehanizmima zaštite za međunarodne prijenose.
Vaša prava
Možete zatražiti pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade i prenosivost kada je primjenjiva te uložiti prigovor. Privolu za oglašavanje možete povući bez utjecaja na zakonitost ranije obrade. Zahtjev pošaljite na kontakt voditelja obrade. Pritužbu možete podnijeti Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), azop.hr.
Sigurnost i izmjene
Pristup podacima ograničen je na ovlaštene osobe. Pravila ažuriramo pri promjeni načina obrade. Datum ažuriranja: 22. rujna 2026.