Pravila privatnosti

Ova pravila privatnosti objašnjavaju kako Ted Transfer prikuplja, koristi i štiti osobne podatke posjetitelja i korisnika naših usluga. Poštujemo vašu privatnost i obvezujemo se štititi vaše podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i važećim zakonima Republike Hrvatske.

Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka je:
Ted Transfer
E-mail: info@ted-transfer.hr
Telefon: +385 95 760 7546

Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo samo podatke potrebne za pružanje usluge:

• Ime i prezime
• Kontakt podaci (telefon, e-mail)
• Podaci o rezervaciji (pickup adresa, destinacija, datum i vrijeme, broj putnika, posebne napomene)
• Podaci o plaćanju (ovisno o vrsti transakcije)
• Tehnički podaci (IP adresa, kolačići i slične tehnologije)

Svrha i pravna osnova obrade

Vaše podatke obrađujemo radi:

• pružanja usluga prijevoza i transfera
• komunikacije prije, tijekom i nakon rezervacije
• izdavanja računa i vođenja poslovnih evidencija (zakonska obveza)
• poboljšanja kvalitete usluge i korisničkog iskustva (legitimni interes)
• marketinške komunikacije uz vašu suglasnost

Kolačići

Naša stranica koristi kolačiće radi poboljšanja funkcionalnosti i korisničkog iskustva. Kolačići mogu biti nužni za rad stranice ili analitički. Korisnik u svakom trenutku može upravljati postavkama kolačića putem preglednika.

Dijeljenje podataka

Osobni podaci neće se prodavati niti ustupati trećim stranama. Podaci se mogu dijeliti s pouzdanim partnerima i pružateljima usluga (npr. IT podrška, obračun plaćanja), isključivo u svrhu izvršenja usluge. Ako dođe do prijenosa podataka izvan EU, primijenit će se odgovarajuće mjere zaštite.

Rok čuvanja podataka

Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe obrade ili koliko to nalažu zakonske obveze. Nakon isteka roka podaci se brišu ili anonimiziraju.

Vaša prava

Kao ispitanik imate pravo:

• zatražiti pristup svojim podacima
• zatražiti ispravak ili brisanje podataka
• ograničiti obradu podataka
• usprotiviti se obradi podataka
• povući privolu u bilo kojem trenutku
• zatražiti prijenos podataka drugom voditelju obrade

Za ostvarenje prava obratite se putem e-maila na info@ted-transfer.hr.

Sigurnost podataka

Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere zaštite (npr. enkripcija, kontrola pristupa) kako bismo osigurali da su vaši podaci sigurni i zaštićeni od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe.

Povreda podataka

U slučaju povrede osobnih podataka obavijestit ćemo nadležno tijelo i, kada je to potrebno, same korisnike u skladu s GDPR-om.

Nadzorno tijelo

Ako smatrate da su vaša prava povrijeđena, možete se obratiti Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP):
Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Selska cesta 136, 10000 Zagreb
www.azop.hr

Izmjene pravila

Pravila privatnosti mogu se povremeno ažurirati. Preporučujemo da ih redovito provjeravate radi informiranosti.

Datum zadnje izmjene: 2025.